Доставка

Мы осуществляем доставку по всему миру (за исключением некоторых стран и APO/FPO).Мы осуществляем доставку только по подтвержденным адресам заказа.Адрес вашего заказа должен совпадать с адресом доставки.Заказы обрабатываются своевременно после подтверждения оплаты.Мы отправим посылку из Китая авиапочтой.Время доставки зависит от перевозчика, таможни и почтового отправления пункта назначения и других факторов.Большинство посылок могут быть получены в течение 20 рабочих дней (4 недели).Смотрите ниже информацию о сроках доставки и количественных данных:

Гарантия/политика Возврата Мы принимаем запросы на возврат по электронной почте в течение 7 рабочих дней с момента получения вашего заказа.Если товар находится в вашем распоряжении более 7 дней, он считается использованным, и мы не будем выдавать вам возврат или замену.Если вы не удовлетворены полученным товаром, пожалуйста, верните его в течение 7 дней для замены или возврата денег.Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения инструкции по возврату, прежде чем возвращать товар.Все возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке, и вы должны предоставить нам номер отслеживания доставки, конкретную причину возврата и идентификатор вашего заказа.Если товар неисправен в течение 3 месяцев, мы отправим вам замену без дополнительной оплаты или предложим возврат денег после получения дефектного товара.Если товар неисправен по истечении 3 месяцев, вы все равно можете отправить его нам обратно.Мы отправим вам новый после получения дефектного товара.Но вам необходимо оплатить дополнительную стоимость доставки.Вы соглашаетесь со всеми вышеперечисленными правилами при оформлении заказа на Craftdraft.ru!

Отзывы Если вы удовлетворены нашим продуктом и обслуживанием, пожалуйста, оставьте нам положительный отзыв с оценкой в 5 звезд, что очень важно для нас.Мы будем очень признательны, если вы сможете оставить здесь свои настоящие впечатления.Если вы не удовлетворены товарами или нашим сервисом, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставлять какие-либо отзывы, мы немедленно решим проблему, спасибо!

Контакты Пожалуйста, напишите нам сообщение с 9:00am.to 18:00 вечера. (GMT + 8) с понедельника по субботу.Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам и дайте нам возможность помочь вам.Ответы на все сообщения будут даны в течение 1 рабочего дня (за исключением государственных праздников в Китае).Если вы не получили наш ответ, пожалуйста, отправьте свое сообщение повторно, и мы ответим вам как можно скорее.Приносим извинения за поздний ответ в праздничные дни (включая воскресенье).